具体到国别投诉量占比,德系品牌的投诉量格外“亮眼”。在中大型车市场,豪华品牌无疑是绝对的主流,而德国人在生产豪华汽车上深厚的造诣是其它国家车企绝对无法望其项背的,但是售价高企与极高的市场认可度并不能改变德系车可靠性表现欠佳的现象,集中出现的发动机与变速器的众多故障问题似乎已经成为了“BBA”的通病。

  2016年,凯迪拉克XTS、福特金牛座等车型凭借其独特的“美式豪华”抢占了一定的中大型车市场份额,但美国人粗犷的行事风格似乎也影响到了他们汽车产品的可靠性,凯迪拉克XTS出现了诸如导航故障、变速器顿挫等典型问题,而福特金牛座更是出现过车辆自燃的危险情况,实在令人不安。

  日系品牌中的投诉现象则集中出现在皇冠车型,但故障点并不严重,主要为车内异味与仪表台开裂,内饰问题的出现虽然基本不会造成安全隐患,但是对用车心情的影响也是显而易见的。雷克萨斯与英菲尼迪则延续了其一贯的高品质表现,可靠性优势明显。

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